Trocas e Devoluções

Prazo para Devoluções/Trocas

Trocamos produtos que apresentem avarias ou defeitos ao chegarem para o cliente, que tem o prazo de 3 dias após o recebimento da mercadoria para fazer reclamações de quebras e faltas. Dado o término do prazo, a Lembrança Chique não se responsabiliza mais pela mercadoria. No caso de defeitos, avarias, faltas ou quebras, nossa empresa se responsabiliza pelos custos com o frete de devolução e troca da mercadoria. Não efetuamos trocas caso não esteja satisfeito com o tamanho do produto, visto que as medidas de cada produto são informadas no site e podem ser consultadas antes da compra, e não efetuamos trocas no caso de produtos com detalhes vintage, visto que estes detalhes aparecem na foto do site no momento da compra, nos dois casos, fazemos somente o reembolso do valor das peças.

Em caso de dúvida, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail
contato@lembrancachique.com.br ou pelos telefones disponíveis no site.